Growth Hacking, termo cunhado por Sean Ellis em 2010, é a prática de usar experimentos criativos, análise de dados e pensamento não-convencional para atingir crescimento rápido e exponencial, especialmente em startups.
Frameworks e Metodologia
O framework AARRR (Pirate Metrics) de Dave McClure define as métricas-chave: Acquisition (como adquirir usuários), Activation (primeira experiência positiva), Retention (usuários retornam), Revenue (monetização) e Referral (viralidade).
Andrew Chen, ex-Uber Growth Lead, documenta que growth hacking não é truque isolado, mas processo sistemático: identificar gargalo no funil → formular hipótese → desenhar experimento → executar teste → analisar dados → escalar o que funciona ou pivot. A Otimização de Taxa de Conversão é fundamental nesse processo.
Cases Clássicos
Dropbox cresceu de 100k para 4M usuários em 15 meses com programa de referral (500MB grátis para quem indica e quem é indicado). Hotmail adicionou "PS: I love you. Get your free email at Hotmail" em cada email enviado, crescendo de 0 a 12M usuários em 18 meses (Ries, 2011).