Digital Business
Negócios digitais, analytics e tecnologia
Conversion Rate Optimization
CRO - processo sistemático de aumentar a porcentagem de visitantes que completam ação desejada através de testes e otimizações
Customer Lifetime Value
CLV/LTV - métrica que prediz o lucro líquido total gerado por um cliente durante todo relacionamento com a empresa
Google Analytics 4
Plataforma de análise de dados do Google baseada em eventos que rastreia comportamento de usuários em sites e apps
Jornada do Cliente
Mapeamento de todas as etapas e touchpoints que um cliente atravessa desde awareness até pós-compra e advocacy
Marketing Funnel
Funil de marketing - modelo que mapeia a jornada do cliente desde awareness até compra e advocacy
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