Marketing Funnel (Funil de Marketing) é o modelo que representa a jornada do cliente desde o primeiro contato com a marca até a conversão e além, dividindo o processo em etapas estratégicas que requerem diferentes abordagens de comunicação e conteúdo.
Modelo AIDA
O framework clássico AIDA (Elias St. Elmo Lewis, 1898) define 4 estágios: Awareness (consciência do problema), Interest (interesse na solução), Desire (desejo pelo produto específico) e Action (ação de compra).
Funil ToFu, MoFu, BoFu
A terminologia moderna divide em: ToFu (Top of Funnel) - Atração e educação, conteúdo amplo (blog posts, infográficos, vídeos educativos); MoFu (Middle of Funnel) - Consideração e nutrição, conteúdo comparativo (webinars, e-books, case studies); BoFu (Bottom of Funnel) - Decisão e conversão, conteúdo de conversão (demos, trials, consultoria).
Para construir funil efetivo, é essencial mapear a Jornada do Cliente completa e criar conteúdo personalizado para cada Buyer Persona. A otimização de conversão em cada etapa do funil maximiza o retorno do investimento em marketing.