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Social Media Management

Gestao estrategica de redes sociais que constroi marca, engaja comunidades e gera resultados mensuraveis

Por que escolher

Principais Beneficios

Construcao de Comunidade

Transforme seguidores em comunidade engajada. Community management profissional com SLA de resposta, engagement proativo e relacionamento que gera advocacy e word-of-mouth organico.

Metricas que Importam

Foco em metricas de negocio, nao vanity metrics. Tracking de conversoes, atribuicao cross-platform e ROI real. Dashboard em tempo real com KPIs por objetivo (awareness, engagement, conversion).

Conteudo que Performa

Producao profissional otimizada para cada algoritmo. Reels, carrosseis, stories e videos com hooks, CTAs e formatos que maximizam alcance, engagement e conversao.

Consistencia Operacional

Calendario editorial estruturado, pipeline de producao e publicacao automatizada. Presenca consistente que constroi top-of-mind sem sobrecarregar sua equipe.

Amplificacao Paga Integrada

Boosting estrategico de top performers, dark posts para testes e retargeting de engagers. Organic e paid trabalhando juntos para maximizar resultados.

Gestao de Crises

Playbook de resposta para situacoes criticas. Monitoramento 24/7, protocolos de escalation e comunicacao profissional que protege reputacao da marca.

Planejamento de conteúdo, design de posts, copywriting, gestão de comunidade, análise de métricas e otimização contínua para Instagram, Facebook, LinkedIn e TikTok.

O que esta incluso

Entregaveis

Tudo o que voce recebe ao contratar este servico

  • Auditoria completa de perfis e presenca atual
  • Estrategia de conteudo com pilares e posicionamento
  • Calendario editorial mensal com aprovacao
  • Producao de posts estaticos (feed e stories)
  • Producao de videos curtos (reels, TikTok)
  • Design de templates e identidade visual social
  • Copywriting otimizado por plataforma
  • Hashtag research e estrategia
  • Agendamento e publicacao em horarios otimizados
  • Community management (comentarios e DMs)
  • Social listening e monitoramento de mencoes
  • Gestao de crises e protocolo de resposta
  • Integracao com paid social (boosting estrategico)
  • Dashboard em tempo real (Looker Studio)
  • Relatorio mensal com insights e recomendacoes
  • Reunioes quinzenais de alinhamento

Como Funciona

Nosso Processo

1

Auditoria e Discovery

Analise completa de presenca atual: metricas historicas, conteudo top/bottom performers, analise de audiencia e benchmark competitivo. Entrevista de discovery para entender objetivos de negocio, tom de voz, publico-alvo e diferenciais.

2

Estrategia e Planejamento

Definicao de objetivos SMART, KPIs por plataforma e content pillars. Criacao de buyer personas, mapeamento de jornada e calendario editorial com datas-chave. Definicao de content mix, formatos prioritarios e hashtag strategy.

3

Setup Operacional

Configuracao de ferramentas (Meta Business Suite, scheduling tools). Criacao de templates visuais, guia de tom de voz e playbook de community management. Setup de tracking (UTMs, Pixel) e dashboard de metricas.

4

Producao de Conteudo

Criacao de conteudo conforme calendario: briefing, design, copywriting, revisao e aprovacao. Producao de videos, carrosseis, stories e posts estaticos. Banco de conteudo evergreen para consistencia.

5

Publicacao e Distribuicao

Agendamento em horarios otimizados por plataforma e audiencia. Publicacao com hashtags, mentions e CTAs estrategicos. Cross-posting adaptado para especificidades de cada rede. Boosting de top performers.

6

Community Management

Monitoramento continuo de comentarios, DMs e mencoes. Respostas personalizadas dentro do SLA. Engagement proativo com audiencia e influenciadores. Gestao de situacoes sensiveis conforme playbook.

7

Social Listening

Monitoramento de mencoes da marca e keywords relevantes. Analise de sentimento e share of voice. Identificacao de trends e oportunidades de newsjacking. Inteligencia competitiva e insights de mercado.

8

Analise e Otimizacao

Analise semanal de performance por post e formato. Identificacao de patterns em top performers. Testes A/B de formatos, horarios e copy. Relatorio mensal com insights acionaveis e ajustes estrategicos.

Tecnologias & Ferramentas

Utilizamos as melhores tecnologias e plataformas para entregar resultados excepcionais

Meta Business Suite
Instagram Api
Linkedin Marketing
Tiktok Business
Hootsuite
Sprout Social
Canva Pro
Capcut

Outros Servicos

Solucoes Completas

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