Dropshipping

O Que é Dropshipping

Dropshipping é um modelo de fulfillment (logística) onde o varejista não mantém produtos em estoque. Em vez disso, quando uma venda é realizada, o pedido é transferido diretamente ao fornecedor, que envia o produto ao cliente final.

Fluxo Operacional

Cliente → Compra na Loja → Pedido vai ao Fornecedor → Fornecedor Envia → Cliente Recebe
            (Lojista não toca no produto)
            

Vantagens do Modelo

1. Baixo Capital Inicial: Sem necessidade de comprar estoque antecipadamente
2. Catálogo Amplo: Pode oferecer milhares de produtos sem investimento
3. Flexibilidade Geográfica: Operação 100% online, de qualquer lugar
4. Baixo Risco: Não há capital parado em estoque
5. Escalabilidade: Crescimento sem aumentar complexidade logística

Desvantagens e Riscos

1. Margens Apertadas: Competição por preço com mesmos fornecedores
2. Controle de Qualidade: Não há inspeção antes do envio
3. Tempo de Entrega: Especialmente com fornecedores internacionais
4. Problemas de Estoque: Fornecedor pode ficar sem produto
5. Atendimento ao Cliente: Responsabilidade da loja, mesmo sem controle do produto

Tipos de Dropshipping

Nacional

• Fornecedores brasileiros
• Entrega: 3-10 dias úteis
• Margens maiores, mas catálogo limitado
• Exemplos: Atacadão dos Cosméticos, Hayamax

Internacional

• Fornecedores da China (AliExpress, CJ Dropshipping)
• Entrega: 15-60 dias
• Catálogo imenso, margens podem ser maiores
• Riscos de taxação alfandegária

Print-on-Demand

• Produtos personalizados sob demanda
• Camisetas, canecas, pôsteres
• Fornecedores: Printful, Montink, Zocprint

Plataformas para Dropshipping

Plataforma	Prós	Contras	Preço
Shopify	Integrações prontas, apps de dropship	Custo mensal, taxa por venda	A partir de US$39/mês
Nuvemshop	Foco no Brasil, integrações locais	Plano gratuito limitado	Gratuito a R$449/mês
WooCommerce	Gratuito, código aberto, flexível	Requer conhecimento técnico	Gratuito (hosting separado)
Yampi	Brasileiro, checkout otimizado	Taxa por transação	Taxa de 1.29% a 1.99%

Fornecedores no Brasil

• Hayamax: Eletrônicos e acessórios
• Atacadão dos Cosméticos: Beleza e cuidados pessoais
• Distribuidora Bakan: Utilidades domésticas
• Drop Nacional: Agregador multi-categoria
• Bling/Tiny: ERPs com integração de fornecedores

Métricas Essenciais

• Margem Bruta: Preço de venda - Custo do produto - Frete
• CAC: Custo de Aquisição de Cliente
• LTV: Lifetime Value (valor do cliente no tempo)
• Taxa de Devolução: % de pedidos devolvidos
• Tempo Médio de Entrega: Impacta diretamente satisfação

Erros Comuns a Evitar

1. Não Testar Produtos: Compre antes de vender para verificar qualidade
2. Ignorar Frete: Custo de envio come margem
3. Fornecedor Único: Diversifique para reduzir risco
4. Negligenciar SAC: Reclamações caem sobre você, não o fornecedor
5. Prometer Entrega Rápida: Seja realista sobre prazos