A Inteligência Artificial Aplicada ao Marketing Sem Fundamento Estratégico Amplifica Resultados ou Amplifica Erros?

Resumo

Este artigo investiga se a adoção de inteligência artificial em operações de marketing sem alinhamento estratégico prévio produz ganhos reais ou amplifica ineficiências preexistentes. A partir da convergência entre o paradoxo da produtividade de Solow, dados da PwC Global CEO Survey 2026 (56% dos CEOs relatam retorno nulo sobre investimentos em IA), do Supermetrics Marketing Data Report 2026 (apenas 6% dos profissionais de marketing integraram IA plenamente aos seus fluxos) e de pesquisas sobre o mercado brasileiro (59% das empresas utilizam IA, porém a maioria sem estratégia madura), argumenta-se que a IA funciona como multiplicador neutro: amplifica tanto a boa quanto a má estratégia. Em um mercado onde a pressão por adoção tecnológica (89% vinda do C-suite) antecede a clareza sobre posicionamento, segmentação e proposta de valor, o resultado predominante é o desperdício acelerado. O artigo propõe que a questão central não é se a IA funciona, mas se a organização que a adota possui os fundamentos de marketing necessários para que ela funcione a seu favor.