Economia Comportamental

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Aversão à Perda

Aversão à perda é o princípio da economia comportamental que demonstra que a dor de perder algo é psicológicamente cerca de duas vezes mais intensa do que o prazer de ganhar algo equivalente. Esse viés influência profundamente decisões de compra, retenção e precificação.

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Cascata Informacional

Fenômeno em que agentes econômicos racionais abandonam sua informação privada para seguir o comportamento observado de outros agentes, gerando decisões sequenciais que podem ser subótimas.

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Custos de Transação

Custos envolvidos em realizar uma troca econômica além do preço do bem ou serviço, incluindo custos de busca, negociação e execução. Conceito fundamental da economia institucional de Coase (1937) e Williamson (1985).

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Efeito Ancoragem

Efeito ancoragem é um viés cognitivo no qual a primeira informação recebida (a âncora) exerce influência desproporcional sobre julgamentos e decisões posteriores. No marketing, é amplamente útilizado em estratégias de precificação e negociação.

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Neuromarketing

Neuromarketing é a aplicação de técnicas e conhecimentos da neurociência ao estudo do comportamento do consumidor. Utiliza métodos como ressonância magnética, EEG e eye-tracking para entender como o cérebro responde a estímulos de marketing e tomada de decisão.

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Nudge Marketing

Nudge marketing é a aplicação de "empurrões" sutis na arquitetura de escolha do consumidor para direcioná-lo a decisões que beneficiem tanto ele quanto a empresa, sem restringir opções nem usar coerção. Baseia-se nos princípios de Richard Thaler e Cass Sunstein.

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Paradoxo da Escolha

O paradoxo da escolha é o fenômeno pelo qual o excesso de opções, em vez de fácilitar a decisão, gera paralisia, ansiedade e insatisfação. Popularizado pelo psicólogo Barry Schwartz, o conceito tem implicações diretas para design de produto, e-commerce e estratégias de oferta.

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Viés Cognitivo

Viés cognitivo é um padrão sistemático de desvio de racionalidade no julgamento humano, no qual inferências sobre pessoas, situações e decisões são feitas de forma ilógica ou distorcida. No marketing, compreender esses vieses permite criar comúnicações mais eficazes e influênciar decisões de compra.

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