Marketing para Ortopedistas

O ortopedista que procura Google Ads para ortopedia ou marketing digital para a clínica quer agenda cheia de casos da sua área de atuação, e não só de retorno e atestado. O paciente dele chega com dor, digita a queixa no Google ("dor no joelho ao subir escada", "hérnia de disco tem cura") e escolhe o médico entre os primeiros resultados e o mapa.

A publicidade médica segue a Resolução CFM 2.336/2023: nome, CRM e RQE em toda peça, nada de promessa de resultado e nada de sensacionalismo. A norma abriu espaço para conteúdo educativo e para mostrar o consultório e a equipe, que é onde a ortopedia tem mais o que ensinar.

A demanda se concentra no Google, dividida entre a busca pela queixa, a busca pelo especialista na cidade e a busca pelo convênio aceito.

Como o paciente de ortopedia pesquisa

As consultas que trazem médicos a esta página são "google ads ortopedias", "marketing digital ortopedias" e "marketing ortopédico". O paciente, por sua vez, pesquisa em três momentos:

• Sintoma: "dor no ombro ao levantar o braço", "joelho estalando", "dor lombar que desce para a perna". Aqui ele quer entender o que tem, e o Google mostra conteúdo de portais de saúde e de clínicas.
• Diagnóstico ou procedimento: "lesão de menisco tratamento", "cirurgia de LCA recuperação", "infiltração no joelho", "artroscopia de ombro". É a busca de quem já tem exame em mãos ou indicação de cirurgia.
• Médico: "ortopedista de joelho em Curitiba", "especialista em coluna perto de mim", "ortopedista que atende Unimed". O Google responde com o mapa local e páginas de clínicas.

A decisão varia com a urgência. Entorse e trauma levam ao pronto-atendimento no mesmo dia. Dor crônica e indicação cirúrgica levam semanas, com segunda opinião, consulta ao convênio e comparação de reputação. Em cirurgia eletiva, o paciente lê avaliações, procura o currículo do médico e assiste a vídeos sobre a recuperação antes de marcar.

A subespecialidade pesa mais na ortopedia do que em quase todas as áreas médicas. Quem tem dor no quadril procura especialista em quadril; o atleta amador com lesão no joelho procura cirurgião de joelho e medicina esportiva. Uma página genérica de "clínica de ortopedia" perde para a página que fala da queixa.

O que a norma permite

A Resolução CFM 2.336/2023 rege a publicidade médica e define o que entra e o que fica fora:

• Identificação: nome do médico, número do CRM e, ao se apresentar como especialista, o número do RQE. Ortopedista sem RQE na especialidade não pode se anunciar como especialista.
• Proibido: garantir resultado, prometer cura, usar linguagem sensacionalista e apresentar técnica como exclusiva ou superior sem respaldo científico.
• Permitido com critério: conteúdo educativo sobre doenças e tratamentos, imagens do consultório, da equipe e dos equipamentos e, em contexto educativo e com as condições da norma, imagens de antes e depois.

Fora do CFM, valem a LGPD (Lei 13.709/2018), que trata o dado de saúde como sensível (formulário de agendamento e conversa no WhatsApp pedem cuidado redobrado), e as políticas do Google Ads para saúde, que restringem anúncios com nome de medicamento de prescrição, comum em textos sobre infiltração.

O que fazemos e em que ordem

A sequência começa pelo que sustenta tudo (marca e site) e termina na mídia, que só rende quando a página converte.

1. Branding e Desenvolvimento Web

Identidade do médico ou da clínica e um site com uma página por queixa e procedimento (joelho, ombro, coluna, quadril, mão, pé), com CRM e RQE visíveis, convênios aceitos e agendamento em poucos toques.

2. SEO local e de conteúdo

Perfil da Empresa no Google com categorias de ortopedia, endereço de cada consultório e resposta às avaliações. Em paralelo, conteúdo que responde às perguntas do paciente ("quanto tempo de fisioterapia depois do LCA") e posiciona o médico nas buscas por sintoma e procedimento.

3. Google Ads por procedimento e queixa

A campanha de ortopedia que funciona é separada por região do corpo, não uma campanha única de "ortopedista". Joelho, coluna e ombro têm buscas, concorrência e perfil de paciente diferentes:

• Joelho: lesão de menisco, ligamento, artrose; mistura atleta amador e paciente acima dos 50 anos, cada um com uma mensagem.
• Coluna: hérnia de disco, dor lombar, ciática; volume alto de busca e muito curioso, o que pede palavras-chave de intenção ("especialista", "consulta", nome da cidade) e negativação firme.
• Ombro: manguito rotador, bursite, luxação; busca menor e mais qualificada, boa para começar com verba curta.

Cada grupo de anúncios leva a uma página da mesma queixa, com texto dentro da norma do CFM, sem promessa de resultado. Ligações, cliques no WhatsApp e agendamentos são medidos como conversão.

4. Social Media Management

Instagram e YouTube com vídeos curtos que explicam exames, exercícios liberados e o passo a passo da recuperação. É o conteúdo que o paciente cirúrgico consome antes de marcar.

No portfólio, o Instituto de Saúde e Ortopedia do Dr. Samuel Machado teve com a Integrare a construção da marca, as aplicações institucionais e a produção de conteúdo para redes sociais.

Atendemos ortopedistas e clínicas em Curitiba, Londrina, Maringá, Campinas e Porto Alegre, entre outras cidades.

Resultados esperados e prazos

Os prazos abaixo são referência de quando cada indicador começa a se mexer, sem garantia de volume de pacientes.

• 30 dias: Google Ads por queixa no ar, conversões medidas e perfil do Google corrigido. Indicadores: custo por contato e ligações por campanha.
• 90 dias: páginas de queixa indexadas e campanhas ajustadas pelos termos que geram consulta. Indicadores: agendamentos por canal e custo por consulta agendada.
• 180 dias: busca orgânica trazendo pacientes de sintoma e procedimento, com menor dependência da mídia. Indicadores: consultas particulares e de convênio por origem e indicações para cirurgia.

Para cirurgião, o número que mais importa é quantas consultas vindas do digital chegam ao centro cirúrgico; é ele que diz se a verba está nas queixas certas.