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Marketing para Dermatologistas

Atraia pacientes para consulta e procedimento com conteúdo que ensina, Google local e Instagram dentro da Resolução CFM 2.336/2023.

01 Em resumo 01 / 11

Por que escolher a Integrare para Dermatologia

Encontrado pela queixa

Páginas e conteúdo por queixa e procedimento para aparecer quando o paciente pesquisa o problema antes de escolher o médico.

Antes e depois correto

Padrão de foto, legenda educativa e autorização do paciente dentro da Resolução CFM 2.336/2023.

Clínica e estética

Duas frentes com público, canal e indicador próprios, sem misturar o paciente de convênio com o de procedimento.

O ponto de partida

Quem procura marketing para clínicas de dermatologia administra duas agendas que não se parecem. A dermatologia clínica recebe acne, melasma, psoríase, queda de cabelo e o exame de pintas, muitas vezes pelo convênio. A dermatologia estética vende toxina botulínica, preenchimento, laser e bioestimulador, particular e com ticket alto. O marketing para dermatologistas que trata as duas como uma só fala com ninguém.

A publicidade é regida pela Resolução CFM 2.336/2023, que abriu espaço para conteúdo educativo, para mostrar a clínica e para antes e depois com condições. Ao mesmo tempo, a dermatologia disputa o paciente estético com profissionais de outras áreas e com clínicas sem médico, que anunciam com outras regras. Saber o que só o dermatologista pode dizer é parte da estratégia.

A demanda se concentra no Google, quando o paciente pesquisa a queixa ("manchas no rosto", "queda de cabelo feminina") ou o procedimento com a cidade, e no Instagram, onde ele avalia o resultado e a estética da clínica antes de agendar.

02 Como o cliente chega 02 / 11

Como o paciente de dermatologia pesquisa

As buscas que trazem donos de clínica até a Integrare são "marketing para clínicas de dermatologia", "marketing para dermatologistas" e "marketing para dermatologos", escrito sem acento. Do lado do paciente, a busca começa por um destes caminhos:

Queixa

"melasma tem cura", "acne adulta tratamento", "queda de cabelo feminina", "pinta que mudou de cor".

Procedimento

"botox preço", "laser para manchas", "bioestimulador de colágeno", "peeling químico", com o nome da cidade.

Profissional

"dermatologista perto de mim", "dermatologista pelo convênio", "dermatologista que atende criança".

O que pesa na decisão

Na queixa clínica, o paciente lê, entende que precisa de consulta e procura o médico mais próximo ou do convênio. No procedimento estético, compara preço, vê fotos no Instagram, pergunta pelo WhatsApp e às vezes volta meses depois. Uma consulta clínica bem conduzida costuma abrir a porta para o procedimento, e o contrário também acontece.

O calendário tem duas estações. O inverno concentra laser e peelings, porque o paciente se expõe menos ao sol. O verão traz fotoproteção, manchas e o Dezembro Laranja, a campanha de prevenção do câncer de pele, que rende conteúdo educativo de alto alcance. Na tela de resultados, o Google mostra portais de saúde para a queixa, o mapa para o profissional e agências de nicho para o termo comercial; a clínica que publica conteúdo próprio por queixa e procedimento ocupa o espaço entre os dois. O caminho está no nosso artigo de SEO para clínicas.

03 Regras do setor 03 / 11

O que a norma permite

A Resolução CFM 2.336/2023 é a regra da publicidade médica. Para a dermatologia, os pontos que mais pesam:

  • Identificação e RQE

    toda peça leva nome e CRM do médico. Quem se apresenta como dermatologista informa o Registro de Qualificação de Especialista (RQE). Médico sem o título não pode anunciar a especialidade, e esse é um diferencial legítimo da clínica com dermatologista titulado.
  • Antes e depois

    permitido quando a publicação tem caráter educativo, informa indicação e limite do procedimento e não promete resultado, com autorização do paciente. Foto retocada ou com luz diferente entre as duas imagens engana e fica fora.
  • Promessa e sensacionalismo

    "pele perfeita", "resultado garantido" e "sem dor" estão vedados.
  • Conteúdo educativo

    explicar doença, procedimento, cuidado e prevenção é permitido e recomendado, desde que não substitua a consulta.

Valem também o Código de Defesa do Consumidor nas condições de pacote e parcelamento e a LGPD, para quem foto de rosto e dado de saúde exigem autorização por escrito.

04 Como trabalhamos 04 / 11

O que fazemos e em que ordem

A sequência separa as duas frentes da clínica e liga cada uma ao canal que traz o paciente certo.

  1. Branding e identidade visual

    Marca que comporte a dermatologia clínica e a estética sem parecer consultório de convênio nem spa. Linguagem visual, fotografia da clínica e da equipe e padrão de antes e depois (mesma luz, mesmo ângulo, legenda educativa) definidos antes da primeira publicação.

  2. SEO

    Perfil da Empresa com as categorias de dermatologista e de clínica, página por queixa e por procedimento com a cidade no texto e estrutura técnica do site. É a frente que captura quem pesquisa o problema antes de saber qual médico procurar.

  3. Marketing de conteúdo

    Artigos e vídeos curtos por queixa (melasma, acne, rosácea, queda de cabelo) e por procedimento, escritos com o médico, mostrando indicação, contraindicação e tempo de recuperação. É o que demonstra a especialidade frente a quem não tem o título.

  4. Gestão de redes sociais

    Instagram com rotina educativa, bastidor da clínica, antes e depois dentro da norma e campanhas sazonais (inverno para laser, Dezembro Laranja para prevenção). Resposta rápida no direct e no WhatsApp, onde se decide boa parte dos procedimentos.

Quem já trabalha conosco

Com a Clínica Lupepsa, de procedimentos estéticos em Maringá, a Integrare trabalhou por cerca de 12 meses na captação de pacientes, na marca, no site e no posicionamento no Google. Atendemos clínicas em Curitiba, Maringá, São Paulo, Brasília e Campinas.

Ver os casos
05 Prazos 05 / 11

Resultados esperados e prazos

A frente estética responde mais rápido, porque o paciente já chega decidido pelo procedimento; a clínica ganha volume com o conteúdo por queixa. O ritmo esperado:

  1. Em 30 dias

    Perfil da Empresa revisado, padrão de antes e depois aprovado, calendário editorial no ar e WhatsApp com triagem por tipo de atendimento. O indicador é o número de contatos separados por consulta clínica e procedimento.
  2. Em 90 dias

    páginas de queixa e procedimento indexadas, primeira campanha sazonal rodada e linha de base de agendamentos por canal. O indicador passa a ser agendamento por canal e taxa de comparecimento.
  3. Em 180 dias

    clínica nas primeiras posições para as buscas locais de procedimento e com tráfego crescente nas queixas. O indicador principal vira receita por procedimento e quantas consultas clínicas viraram tratamento estético.

Não há garantia de posição nem de volume de pacientes, e o prazo depende da concorrência na cidade. O que acompanhamos todo mês é quanto cada canal trouxe em consulta e em procedimento, para você decidir onde investir.

09 Dúvidas frequentes 09 / 11

Separe as frentes clínica e estética, porque o paciente, o canal e o ticket são diferentes. Comece pelo Perfil da Empresa e por páginas por queixa e por procedimento, organize o Instagram com conteúdo educativo e antes e depois dentro da norma e acompanhe agendamentos por canal. Toda peça leva CRM e RQE do dermatologista.

Pode, pela Resolução CFM 2.336/2023, quando a publicação tem caráter educativo, informa indicação e limites do procedimento, não promete resultado e tem autorização do paciente. As duas fotos devem ter a mesma luz, ângulo e enquadramento, sem retoque. Imagem que exagera o efeito pode ser tratada como sensacionalismo.

O dermatologista com RQE pode se apresentar como especialista, o que clínicas sem médico e outras profissões não podem. O marketing deve usar isso com conteúdo que mostra diagnóstico, indicação e contraindicação, e não competir só por preço de procedimento, terreno em que a clínica sem médico costuma ganhar.

Vale para buscas com procedimento e cidade, como "laser para manchas em Curitiba", porque a intenção de agendar é alta. O anúncio segue as mesmas regras da publicidade médica e as políticas do Google para saúde. Meça pelo agendamento confirmado, não pelo clique, e separe a campanha por procedimento.

Outono e inverno, quando o paciente se expõe menos ao sol e o tratamento rende melhor. Comece a campanha algumas semanas antes do frio. No verão, o foco muda para fotoproteção, manchas e o Dezembro Laranja, que gera conteúdo educativo de prevenção e traz consultas de avaliação de pintas.

Pode atender os dois, mas com mensagens separadas. O paciente de convênio busca disponibilidade e proximidade e chega pelo mapa e pelo site do plano. O paciente particular de procedimento busca resultado, confiança e experiência e chega pelo Instagram e pela busca do procedimento. Misturar as duas coisas no mesmo post enfraquece as duas.

Sua clínica aparece para quem pesquisa a queixa?

Fazemos um diagnóstico do seu Perfil da Empresa, do site e do Instagram e mostramos onde estão os pacientes de consulta e de procedimento.

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