Escrita para Web

O que é Escrita para Web?

Escrita para web é a disciplina de criar conteúdo textual otimizado para o ambiente digital, considerando como as pessoas realmente consomem informação em telas. Diferente da leitura linear de um livro ou revista, o comportamento de leitura na web é predominantemente de escaneamento — os olhos saltam pela página buscando informações relevantes antes de decidir se vale a pena ler em profundidade.

Pesquisas clássicas do Nielsen Norman Group demonstraram que usuários leem em média apenas 20-28% do texto de uma página web. O padrão de leitura mais comum é o "F-pattern": os olhos percorrem a primeira linha horizontal, depois descem e fazem outra leitura horizontal mais curta, e finalmente escaneiam verticalmente pelo lado esquerdo da página.

Princípios Fundamentais

Pirâmide Invertida

Herdada do jornalismo, a pirâmide invertida coloca a informação mais importante primeiro. O leitor deve encontrar a resposta para sua pergunta nos primeiros parágrafos, com detalhes e contexto adicionais abaixo para quem quiser aprofundar. Isso respeita o comportamento do usuário e reduz a taxa de rejeição.

Escaneabilidade

Técnicas que facilitam o escaneamento visual:

• Subtítulos descritivos (H2, H3): funcionam como pontos de ancoragem que permitem ao leitor navegar pelo conteúdo.
• Parágrafos curtos: máximo de 3-4 linhas. Blocos longos de texto são ignorados na web.
• Listas e bullet points: organizam informações em formato facilmente escaneável.
• Negrito estratégico: destacar palavras-chave permite que o escaneador encontre o que procura rapidamente.
• Espaço em branco: margens generosas e espaçamento entre elementos reduzem a fadiga visual.

Uma Ideia por Parágrafo

Cada parágrafo deve conter uma única ideia principal. Na web, parágrafos que misturam múltiplos conceitos perdem leitores que estão escaneando e não conseguem extrair rapidamente o ponto central de cada bloco.

Escrita para Web versus Copywriting

Embora relacionadas, são disciplinas distintas. A escrita para web foca em informar e educar de forma clara e acessível — é o que torna um artigo de blog, documentação ou página informativa eficaz. O copywriting, por sua vez, foca em persuadir e converter — é o que torna um anúncio, landing page ou e-mail de vendas eficaz. Na prática, o melhor conteúdo digital combina ambas as habilidades.

Boas Práticas de Formatação

• Frases curtas: média de 15-20 palavras por sentença. Alternar entre frases curtas e médias cria ritmo.
• Vocabulário acessível: usar linguagem que o público-alvo domina, sem jargões desnecessários.
• Voz ativa: "A empresa aumentou as vendas" é mais direto que "As vendas foram aumentadas pela empresa".
• Links contextuais: hiperlinks devem ter texto descritivo, não "clique aqui".
• Imagens e mídia: quebrar texto longo com elementos visuais relevantes melhora a experiência.

Aprofunde seu Conhecimento

• Copywriting - Escrita persuasiva para marketing
• Headline - Como criar títulos que capturam atenção
• SEO Copywriting - Otimização de texto para buscadores
• Content Marketing - Estratégia de conteúdo
• UX Design - Experiência do usuário
• Taxa de Rejeição - Métrica de engajamento

Fontes e Referências Externas

• Nielsen Norman Group - How Users Read on the Web
• GOV.UK - Writing for the Web
• Google Developer Documentation Style Guide