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Marketing Digital para Clinicos Gerais

Agenda cheia de consulta, check-up e exame na sua clínica: paciente que acha você no Google, confia no conteúdo e volta no ano seguinte.

01 Em resumo 01 / 11

Por que escolher a Integrare para Clínica Médica

Encontrada por exame

Páginas por especialidade, exame e check-up para a clínica aparecer quando o paciente busca o procedimento, não só o nome.

Dentro da norma

Peças com diretor técnico, CRM e RQE, sem promessa de resultado, conforme a Resolução CFM 2.336/2023.

Paciente que volta

Lembrete do check-up anual e encaminhamento interno para que o paciente da consulta geral use as outras especialidades.

O ponto de partida

Quem procura inbound marketing para clínica quer agenda previsível: consultas de clínica geral nos horários vazios, pacotes de check-up vendidos o ano todo e exames feitos na casa, não no laboratório do outro lado da cidade. A clínica com várias especialidades tem uma vantagem que o consultório isolado não tem: o paciente que entra pela consulta geral pode fazer o exame, voltar para o retorno e ser encaminhado ao cardiologista do mesmo corredor.

A publicidade da clínica segue a Resolução CFM 2.336/2023, que vale para o estabelecimento e para cada médico do corpo clínico. Ela permite conteúdo educativo, mostrar a estrutura e a equipe e, com condições, imagens de antes e depois; proíbe prometer resultado e anunciar especialidade sem RQE. A peça da clínica identifica o diretor técnico médico, com nome e CRM.

A demanda se concentra na busca local do Google. Check-up, exame e consulta se decidem por convênio aceito, distância, horário e avaliações, e quase tudo isso aparece no mapa antes de o paciente abrir o seu site.

02 Como o cliente chega 02 / 11

Como o paciente procura uma clínica médica

As buscas que trazem gestores a esta página são "inbound marketing para clínica", "inbound marketing para clínicas" e "marketing para clínicas premium". Do lado do paciente, a pesquisa é outra e se divide em quatro grupos:

Consulta com localização

"clínica médica perto de mim", "clínico geral aceita Unimed", "consulta particular hoje", "clínica popular no centro".

Check-up

"check-up completo preço", "check-up executivo", "exames de rotina para mulher de 40 anos", "check-up cardiológico".

Exame específico

"ultrassom de abdome particular", "eletrocardiograma perto de mim", "holter 24 horas valor", "exame admissional".

Sintoma e dúvida

"pressão alta o que fazer", "quando procurar um clínico geral", "de quanto em quanto tempo fazer exame de sangue".

O que pesa na decisão

A decisão tem etapas curtas. O paciente compara nota, distância e convênio no mapa, abre o site ou o Instagram para conferir a estrutura e os médicos e manda mensagem no WhatsApp perguntando preço e disponibilidade. Na clínica com várias especialidades, há uma quarta etapa que vale dinheiro: o retorno com resultado de exame, em que o clínico decide se encaminha para dentro ou para fora da casa.

O check-up tem ritmo próprio. Empresas contratam exames periódicos e check-ups executivos para equipes, o que abre um canal B2B com ciclo de venda mais longo. As campanhas de saúde do calendário, como Outubro Rosa e Novembro Azul, servem de pauta para conteúdo e para pacotes de exames por faixa etária.

Na tela de resultados, o Google mostra o pacote de mapa com três clínicas, depois redes de laboratórios, plataformas de agendamento e portais de saúde. Para dúvidas de sintoma, os portais grandes dominam; a clínica local ganha quando o conteúdo responde à dúvida e oferece o exame ou a consulta na cidade, que é o raciocínio do inbound marketing.

03 Regras do setor 03 / 11

O que a norma permite

A Resolução CFM 2.336/2023, em vigor desde março de 2024, mudou o que a clínica pode fazer nas redes. Para a clínica com várias especialidades, os pontos que mais pesam são estes:

  • Responsável técnico

    a publicidade do estabelecimento traz o nome e o CRM do diretor técnico médico. Vale para site, Instagram e anúncio.
  • Especialidade só com RQE

    o médico só se anuncia como especialista com o Registro de Qualificação de Especialista. Isso inclui a própria clínica médica, que é especialidade reconhecida: clínico sem RQE aparece como médico, não como especialista em clínica médica.
  • Antes e depois com caráter educativo

    a resolução permite a imagem, com autorização do paciente, sem identificá-lo e sem prometer que o resultado se repete. Em clínica geral isso pesa pouco; em dermatologia ou cirurgia vascular do mesmo corpo clínico, pesa muito.
  • Sem promessa e sem sensacionalismo

    "check-up que garante sua saúde" e "detecte qualquer doença" ficam de fora. "Pacote de exames de rotina para quem tem mais de 40 anos" fica dentro.
  • Dados de saúde

    a LGPD trata dado de saúde como sensível. Formulário de agendamento, lista de e-mails e remarketing precisam de base legal e consentimento claro, e o resultado de exame nunca entra em campanha.

Na prática, o conteúdo da clínica explica exames, prepara o paciente para a coleta, apresenta a equipe com CRM e RQE e mostra a estrutura. Tudo isso é permitido e é o que constrói autoridade no Google.

04 Como trabalhamos 04 / 11

O que fazemos e em que ordem

A ordem segue o caminho do paciente: ser encontrado no mapa, ser escolhido pela confiança, voltar no ano seguinte.

  1. SEO local por especialidade e por exame

    Perfil da Empresa no Google com categorias corretas, convênios aceitos, horário real e resposta a cada avaliação. No site, uma página por especialidade, uma por exame e uma por pacote de check-up, com preparo, duração e convênios. É o que faz a clínica aparecer para "holter perto de mim", e não só para o próprio nome. O guia de SEO para clínicas detalha a parte técnica.

  2. Branding e identidade visual

    Clínica com várias especialidades corre o risco de parecer um condomínio de consultórios. A marca organiza a casa: um nome, uma linguagem e um sistema visual que acomoda cada especialidade sem fragmentar a clínica.

  3. Conteúdo que responde ao paciente

    Artigos e vídeos sobre preparo de exame, sinais de alerta e rotina de prevenção por idade, assinados pelo médico responsável, com CRM e RQE. Cada texto termina no agendamento do exame ou da consulta correspondente.

  4. Redes sociais

    Instagram com equipe, estrutura, bastidor da coleta e respostas a dúvidas, em calendário ligado às campanhas de saúde. O direct e o WhatsApp entram no atendimento, com tempo de resposta acompanhado.

Quem já trabalha conosco

No portfólio, a Addere, clínica de saúde integrada, recebeu da Integrare o sistema de marca e a linha editorial que liga cada especialidade à proposta da casa, e o Instituto de Saúde e Ortopedia do Dr. Samuel Machado teve marca e conteúdo construídos sobre o posicionamento médico. Atendemos clínicas em Curitiba, Maringá, Londrina, Campinas e São Paulo, entre outras cidades; o panorama das demais especialidades está em marketing para médicos.

Ver os casos
05 Prazos 05 / 11

Resultados esperados e prazos

  1. Em 30 dias

    Perfil da Empresa revisado, avaliações respondidas, peças ajustadas à Resolução CFM 2.336/2023 e WhatsApp com mensagem de recepção e link de agendamento. O indicador é o volume de ligações, rotas e mensagens vindas do Perfil.
  2. Em 90 dias

    páginas de especialidade, exame e check-up indexadas, primeiros artigos publicados e linha de base de agendamentos por origem. O indicador passa a ser agendamentos por canal e taxa de comparecimento.
  3. Em 180 dias

    páginas de exame entre os primeiros resultados da cidade, conteúdo trazendo pacientes novos e régua de lembrete para o check-up anual. O indicador principal vira receita por canal e a taxa de pacientes que fazem exame ou consulta em mais de uma especialidade da casa.

Não há garantia de posição no Google, e o prazo depende da concorrência local e do histórico de avaliações. O que você recebe todo mês é a relação entre o que foi investido e o que voltou em agendamentos, separada por especialidade e por canal.

Ensaios fotográficos do setor

09 Dúvidas frequentes 09 / 11

Publique conteúdo que responde ao que o paciente pesquisa antes de marcar: preparo de exame, sinais de alerta, exames de rotina por idade. Cada texto leva ao agendamento do exame ou da consulta ligada a ele. Some a isso o Perfil da Empresa completo e uma régua de lembretes para o check-up anual, com consentimento do paciente.

Pode. A Resolução CFM 2.336/2023 permite mostrar estrutura, equipe e conteúdo educativo. A peça precisa identificar o diretor técnico com nome e CRM, não pode prometer resultado nem usar sensacionalismo, e só anuncia especialidade de médico com RQE. Imagem de paciente exige autorização e cuidado com a identificação.

Divulgar o pacote, os exames que ele inclui e o preparo é conteúdo útil e aceito. O que não pode é prometer que o check-up garante diagnóstico ou saúde. Antes de publicar valor, confira com o diretor técnico a leitura que o CRM do seu estado faz do tema, porque a fiscalização varia.

Trate cada especialidade e cada exame como uma porta de entrada, com página própria no site e categoria no Perfil da Empresa. Depois, organize o caminho interno: o clínico que recebe o resultado do exame encaminha para a especialidade da casa quando houver indicação. Meça quantos pacientes usam mais de uma especialidade.

É o marketing de clínica particular com ticket alto, como check-up executivo e atendimento com hora marcada. A busca é menor e o paciente compara mais: estrutura, tempo de consulta, equipe e conveniência pesam mais que preço. O conteúdo precisa mostrar processo e equipe, e o canal B2B com empresas costuma render tanto quanto o paciente individual.

O Perfil da Empresa costuma reagir em semanas, quando categorias, horário e avaliações são corrigidos. As páginas de exame e especialidade levam de três a seis meses para disputar as primeiras posições, conforme a concorrência da cidade. Acompanhe agendamentos por origem desde o primeiro mês para saber o que já está funcionando.

Sua clínica aparece quando o paciente busca o exame?

Fazemos um diagnóstico do Perfil da Empresa, das páginas de especialidade e da conformidade com o CFM e mostramos onde estão os agendamentos que hoje vão para outra clínica.

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