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Marketing Metrics

MRR e ARR (Receita Recorrente)

Monthly Recurring Revenue (MRR) e Annual Recurring Revenue (ARR). Metricas fundamentais para negocios de assinatura que medem receita previsivel.

MRR (Monthly Recurring Revenue) e a receita recorrente mensal normalizada. ARR (Annual Recurring Revenue) e o MRR multiplicado por 12.

Formulas

MRR = Soma de todas as assinaturas mensais ativas

ARR = MRR x 12

Componentes do MRR

  • New MRR: Receita de novos clientes
  • Expansion MRR: Upsells e upgrades de clientes existentes
  • Contraction MRR: Downgrades de clientes existentes
  • Churned MRR: Receita perdida por cancelamentos
  • Net New MRR: New + Expansion - Contraction - Churned

Por Que MRR Importa

  • Previsibilidade: Receita que voce sabe que vira
  • Valuation: Empresas SaaS sao avaliadas em multiplos de ARR
  • Planejamento: Base para projecoes e budget
  • Saude do negocio: Net New MRR positivo = crescimento

Multiplos de Valuation

SaaS early-stage: 5-10x ARR

SaaS growth: 10-20x ARR

SaaS enterprise: 15-30x ARR

Alerta de Buzzword

Por que esse termo virou moda e o que ele realmente significa

Cuidado com "ARR" que inclui contratos anuais nao renovaveis ou one-time fees. ARR verdadeiro e apenas receita genuinamente recorrente.

MRR de trial convertido antes do primeiro pagamento efetivo e otimismo, nao receita.

Reality Check

O que funciona de verdade na prática do dia a dia

Crescimento saudavel de MRR:

Early-stage: 15-25% MoM (triplicar por ano)

Growth: 5-10% MoM

Scale: 2-5% MoM

Mature: 0-2% MoM

Net Revenue Retention > 100% significa que mesmo sem novos clientes, receita cresce.

Aplicação Prática

Como a Integrare implementa isso no seu negócio

Dashboard de MRR que usamos:

1. MRR Waterfall - Visualiza movimento entre componentes

2. MRR por Cohort - Como cada safra de clientes evolui

3. MRR por Plano - Distribuicao de receita entre tiers

4. MRR Growth Rate - Tendencia de crescimento

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Customer Acquisition Cost - custo total para adquirir um novo cliente, incluindo marketing, vendas e overhead.

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Valor total que um cliente gera durante todo seu relacionamento com a empresa. Metrica fundamental para avaliar sustentabilidade e guiar investimentos em aquisicao.

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Retorno sobre investimento em publicidade. Mede quanto de receita cada real investido em ads gera. Formula: Receita de Ads / Custo de Ads.

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