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Integrare
Estrategia de Marketing Destaque

Customer Lifetime Value

Valor total que um cliente gera durante todo o relacionamento com a empresa.

Customer Lifetime Value (LTV ou CLV) e o valor monetario total que um cliente representa ao longo de todo seu relacionamento com a empresa.

Formula Simplificada

LTV = Ticket Medio x Frequencia de Compra x Tempo de Retencao

Exemplo: Ticket R$200 x 4 compras/ano x 3 anos = LTV de R$2.400

LTV:CAC Ratio

A relacao LTV/CAC indica saude do negocio:
- Menor que 1:1 = Prejuizo por cliente
- 1:1 a 3:1 = Risco, margem apertada
- 3:1 a 5:1 = Saudavel
- Maior que 5:1 = Pode investir mais em aquisicao

Alerta de Buzzword

Por que esse termo virou moda e o que ele realmente significa

LTV inflado e comum em pitchs de startup. Cuidado com premissas otimistas de retencao e frequencia. Use dados historicos reais, nao projecoes de planilha.

Reality Check

O que funciona de verdade na prática do dia a dia

Calcular LTV corretamente requer dados de cohort de pelo menos 12-24 meses. Empresas novas precisam estimar com cautela e validar constantemente.

Aplicação Prática

Como a Integrare implementa isso no seu negócio

Usamos LTV para: 1) Definir orcamento de aquisicao por canal 2) Priorizar segmentos de clientes 3) Justificar investimento em retencao 4) Segmentar campanhas por valor potencial.

Pronto para aplicar esses conceitos?

Converse com nossos especialistas e descubra como transformar conhecimento em resultados reais

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